Hírek

arr3ÉszrevételekÉszrevételeiket szívesen fogadjuk, hogy minél jobb, egyszerűbb, szebb honlappal szolgálhassuk...

Vásárlásinfo
GYIK

Mit tegyen, ha...

 

  • nem kapta meg a rendelés visszaigazolását: Ellenőrizze a SPAM mappát is. Ha ott sem találja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Elképzelhető, hogy rossz email címet adott meg, így a rendszerben látjuk a megrendelését.

  • nem kapta meg az átutaláshoz szükséges díjbekérőt: A díjbekérőt munkanapon a rendelést követő 24 órán belül megküldjük. Ha ezt mégsem kapta meg, ellenőrizze a SPAM mappát is. Ha ott sem találja, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

  • a fizetést/átutalást teljesítette, de nem kapta meg a terméket:  Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal!

  • nem kapta kézhez a csomagját: ha a feladásról megkapta az értesítést, úgy a csomag hollétével kapcsolatban az adott szállító cégnél (DPD, Posta) tud érdeklődni. Figyelem! A postán maradó ajánlott küldemények esetében a posta nem küld értesítést, ha a küldemény megérkezett, annak átvehetőségéről a címzettnek kell érdeklődnie a küldeményazonosító segítségével.

  • sérült/hiányos a csomag: haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal

  • elállna a vásárlástól: a visszaküldés lehetőségeiről érdeklődjön az ügyfélszolgálatunkon. Utánvételes csomagokat nem veszünk át, a rendelt termék ellenértékét minden esetben átutaljuk egy megadott számlaszámra.
  • garanciaidőn belül meghibásodott a termék: vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a javítás körülményeiről történő egyeztetéshez.

  • garanciaidőn kívül meghibásodott a termék: legtöbb műszaki cikkünk javítható, melyhez árajánlatot tud kérni az ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Értékesítési információk

A vásárlás minden esetben MEGRENDELÉSHEZ kötött! Webáruházunkban a rendelését REGISZTRÁCIÓ NÉLKÜL is leadhatja. Telefonos ügyfélszolgálatunkon nem fogadunk megrendeléseket.

Lista nézetben vagy a terméklapon a "Kosárba" gombra kattintva a termék a kosárba kerül, melyet a honlap fejlécében, a jobb felső sarokban talál. Itt véglegesítheti megrendelését.

 

Kiszállítási opciók:

  • Személyes átvétel: Megrendelését az értesítést követően az alábbi címen veheti át személyesen: D-TECTOR IRODA, 1084 Budapest, Fecske u. 23. (lépcsőház mellett) H-P: 9-17 óráig


    Fizetési lehetőség: előre utalással, bankkáryával a weboldalon, PayPal-lal a weboldalon, készpénzzel az átvételkor

 

  • MPL PostaPont: A megrendelt termékeket a kiválasztott PostaPonton veheti át akkor, amikor Önnek a legmegfelelőbb. Válassza ki a legközelebbi MOL, COOP, Posta átvevőhelyet, vagy csomagautomatát! Térképes nézet: https://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok/

     

    I. díjkategória (3kg-ig): 890 Ft

    II. díjkategória (5kg-ig): 990 Ft

    III. díjkategória (10kg-ig): 1.290 Ft

    IV. díjkategória (15kg-ig): 1.490 Ft

    V. díjkategória (20kg-ig): 1.590 Ft

     

    Az utánvét díja minden esetben 290 Ft.

    Fizetési lehetőség: előre utalással, bankkáryával a weboldalon, PayPal-lal a weboldalon, készpénzzel az átvételkor, bankkártyával az átvételkor 

    Vállalt időgarancia: a feladástól számított 2 munkanap.

 

  • DPD futárszolgálat (országosan):

I. díjkategória (3kg-ig): 990 Ft

II. díjkategória (5kg-ig): 1.090 Ft

III. díjkategória (10kg-ig): 1.290 Ft

IV. díjkategória (15kg-ig): 1.490 Ft

V. díjkategória (20kg-ig): 2.190 Ft

VI. díjkategória (25kg-ig): 2.690 Ft

 

 

Az utánvét díja minden esetben 290 Ft.

Fizetési lehetőség: előre utalással, bankkáryával a weboldalon, PayPal-lal a weboldalon, készpénzzel az átvételkor, bankkártyával az átvételkor

Vállalt időgarancia: a feladástól számított 1 munkanap

 

A kézbesítés napjáról minden esetben küldünk egy visszajelzést a megadott email címre. Ezt követően a DPD a kézbesítés napján megjelöl egy 1 órás intervallumot, amikor a futár kézbesíti a csomagot. Ez az időpont tetszés szerint módosítható a DPD weboldalán.

 

A csomagot kérheti az országszerte elérhető DPD csomagpontok valamelyikére:

A csomag átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.

Az utánvét díja minden esetben 290 Ft.

Fizetési lehetőség: előre utalással, bankkáryával a weboldalon, PayPal-lal a weboldalon, készpénzzel az átvételkor, bankkártyával az átvételkor

Vállalt időgarancia: a feladástól számított 1 munkanap

 

MTllYjBm